Hallo, ik betaal elke maand 4,99 voor sneller internet (100/100). Ik wil dit graag wijzigen aangezien ik als alleengebruiker aan 50/50 genoeg heb en daarmee dus geld kan uitsparen. Ik kan dit echter niet aanpassen via mijnkpn. Hoe krijg ik dat alsnog voor elkaar? Dank alvast voor de reactie.
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Als het wijzigen niet lukt via Mijn KPN, dan kun je met KPN bellen of chatten.Â
KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.Â
Doordeweeks van 8.00 tot 20.00, op zaterdag tot 17.00
Â
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief. Â
De chat bereik je op dezelfde tijden via :
https://www.kpn.com/service.htm
Â
Kies een onderwerp.
Tik dan op  : Ik heb een andere vraagÂ
(en dan helemaal naar beneden scrollen)Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.