Internetsnelheid wisselt nogal. Films kijken gaat daardoor ook niet lekker. Service lamp v10 brandt oranje.

Weef je hoe je in moet loggen in het modem?

Nee niet zo maar maar alles is vindbaar. 
wat zou ik kunnen doen met mijn modem

Ik zou graag de statuspagina zien. Inloggen,  dan naar status gaan en dan naar geavanceerd.  Daar dan idm een screenshot van plaatsen.  Gaat dat lukken?

Tsja dan bellen voordat je iemand aan de lijn krijgt. Welke is gaan doormeten maar nooit meer terug gekomen is op de lijn. 

45 min en verbinding is verbroken. Moed verzamelen om weer te bellen.

bedankt voor je hulp. 

De wachttijden variëren nogal. Soms heb je binnen 2 minuten iemand aan de lijn en de andere keer is de wachttijd lang. Sowieso zou ik de haak er op gooien na 5 minuten en het op een ander tijdstip proberen. Misschien kan je hier zelf een afspraak maken.

Afspraak gepland wist niet van deze mogelijkheid top dank je wel