Skip to main content
Beantwoord

Internetverbinding Experiabox V10 valt elke dag meerdere malen totaal weg

  • January 6, 2022
  • 1 reactie
  • 65 keer bekeken
M
Deelnemer

Sinds eind november, precies dezelfde problemen als hierboven. De verbinding valt niet volledig weg, want je kan wel tv kijken, maar internet is volledig weg.  Daarnaast zijn alle KPN diensten op de decoder dan ook niet beschikbaar. Bijv: Opnames, tv-gids of Netflix. Zelf beschik ik ook over een experiabox v10. Ook een periode ee  fritzbox router van een vriend als vervanger geplaatst, geen problemen.  Nu sinds vorige week weer terug naar de experiabox v10 en weer volop drops gedurende de dag. Resets, fabrieksinstellingen, niks werkt.  Is dit een vaker voorkomend probleem bij de V10? Zo ja, dan zou ik graag een alternatief willen. 

 

mvg,

 

Mike

*Admin: bericht afgesplitst van originele topic

Beste antwoord door Rutger van KPN

@mfglaser1974 Welkom op het forum. 

Wat irritant dat je internet verbinding wegvalt. Goed dat je zelf al een reset uitgevoerd hebt! 

Het is overigens wel vreemd dat je tv kunt blijven kijken, dit zou namelijk zonder internet niet mogelijk moeten zijn. 

Maar je toevallig gebruik van wifi versterkers of een switch/router in je netwerk? 

Zou je voor mij ook je forumprofiel willen invullen en een seintje kunnen geven als dit is gelukt? Dan kan ik je gegevens er bij pakken en metingen uitvoeren wanneer nodig. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15
    • Rutger van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • January 11, 2022

    @mfglaser1974 Welkom op het forum. 

    Wat irritant dat je internet verbinding wegvalt. Goed dat je zelf al een reset uitgevoerd hebt! 

    Het is overigens wel vreemd dat je tv kunt blijven kijken, dit zou namelijk zonder internet niet mogelijk moeten zijn. 

    Maar je toevallig gebruik van wifi versterkers of een switch/router in je netwerk? 

    Zou je voor mij ook je forumprofiel willen invullen en een seintje kunnen geven als dit is gelukt? Dan kan ik je gegevens er bij pakken en metingen uitvoeren wanneer nodig. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement