Skip to main content
Beantwoord

Internetverbinding valt vaak weg

  • January 14, 2024
  • 5 reacties
  • 74 keer bekeken

Sinds kort hebben we Netflix maar de internet verbinding valt iedere keer uit.  We hebben experia box v10 met LG oled tv. Stroom eraf helpt niet.  Wie helpt ons?

Beste antwoord door Erik van KPN

Is het dan echt de tv zelf waar je Netflix kijkt, of gebruik je daarvoor de tv ontvanger?

 

Als je de tv zelf gebruikt, gebruik dan eens de Wifi Manager om te kijken of de wifi verder geoptimaliseerd kan worden. Mocht het probleem blijven, dan raad ik toch aan om te kijken of je een kabel kunt leggen van de V10 naar de tv. 

Als je de tv ontvanger gebruikt om Netflix te kijken, dan kan ik je alleen een kabel aanraden. De tv ontvangers worden vanuit ons niet ondersteund voor verbinden via wifi in combinatie met een V10.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Forum|alt.badge.img+4
  • Wijsgeer
  • January 14, 2024

Dit kan niet aan Netflix liggen, is er nog iets anders veranderd bij jullie?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 14, 2024

Nee, geen veranderingen.  En ik zeg ook niet dat het aan Netflix ligt.  Het zal iets met de modem oid zijn.  


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • January 15, 2024

Hey @Arieast, welkom! Je geeft aan dat de verbinding vaak weg valt. Is dat dan op de tv specifiek? Of bedoel je de verbinding in het algemeen? Kun je wat meer vertellen over hoe je V10 en de tv ontvanger met elkaar verbonden zijn? En hoe en waar in huis je verschillende apparaten staan, dat soort dingen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 15, 2024

De internet verbinding met de tv valt weg, wat opvalt als we Netflix gaan kijken. De modem staat naast  de tv en de router staat in de hal hemelsbreed is dat max 2 meter.  We maken draadloos contact met de wifi voor de tv. 


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 16, 2024

Is het dan echt de tv zelf waar je Netflix kijkt, of gebruik je daarvoor de tv ontvanger?

 

Als je de tv zelf gebruikt, gebruik dan eens de Wifi Manager om te kijken of de wifi verder geoptimaliseerd kan worden. Mocht het probleem blijven, dan raad ik toch aan om te kijken of je een kabel kunt leggen van de V10 naar de tv. 

Als je de tv ontvanger gebruikt om Netflix te kijken, dan kan ik je alleen een kabel aanraden. De tv ontvangers worden vanuit ons niet ondersteund voor verbinden via wifi in combinatie met een V10.