Skip to main content

Bij mij valt ook telkens de internet verbinding uit. De lampjes branden allemaal groen. Eerst lukte het om in te loggen op de router en dan was het weer opgelost maar nu lukt dat ook niet meer na een reboot wordt ook de internet verbinding niet meer altijd hersteld. Is mijn experiabox kapot? Ik heb een v10.

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo @Bumba , heb je een koper- of glas-verbinding?

Indien koper, heb e de modem al eens een fabrieks-reset gegeven?

Indien glas, heb je de glaskast al eens minimaal 2 minuten van de stroom gehaald?

 


Beste @Bumba,

Is het gelukt om er met de tips van @JanD uit te komen?


Het is inmiddels gelukt, ik had al een paar keer een reset gedaan en uiteindelijk ook gebeld. Het kanaal is verzet van 6 naar 1 en daarna is het stabiel gebleven. Lastig is wel als je met de helpdesk belt en er een reset wordt gedaan ook de telefoon wordt gereset. Je krijgt dan geen contact meer met de persoon die je helpt. Een bedamkje lukt dan niet meer 😎