Skip to main content
Beantwoord

Inzien logboek glasvezel modem

  • July 23, 2020
  • 2 reacties
  • 197 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Mijn internet verbinding (vanuit de router en dus bedraad en wifi) valt even weg. Is er te zien (in logboeken op de router (Sagemcom) of op het glasvezel modem) om te zien waar dit probleem zich voor doet?

Beste antwoord door Rutger van KPN

@silverito Ik begrijp dat de verbinding 1 keer is weggevallen en nu stabiel is. Ik zie inderdaad dat op 23 juli de verbinding een aantal keer kort achter elkaar weg gevallen is. Daarna lijkt de verbinding stabiel te zijn. Mocht je in de toekomst toch nog problemen ervaren of andere vragen hebben dam hoor ik dit graag! 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15

    @silverito Welkom op het forum. Ik ben bang dat ik geen logboeken kan inzien van je NT(U) of je modem. Wel kan ik je lijn doormeten om te kijken wat er aan de hand is. Zou je voor mij je forumprofiel willen invullen en zou je kunnen laten weten als dit gelukt is? Dan pak ik je gegevens er bij en ga ik uitzoeken of ik afwijkende zaken uitmeet. Hoe vaak valt je verbinding overigens weg? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15
    • Rutger van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • July 29, 2020

    @silverito Ik begrijp dat de verbinding 1 keer is weggevallen en nu stabiel is. Ik zie inderdaad dat op 23 juli de verbinding een aantal keer kort achter elkaar weg gevallen is. Daarna lijkt de verbinding stabiel te zijn. Mocht je in de toekomst toch nog problemen ervaren of andere vragen hebben dam hoor ik dit graag! 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement