IP-adres in het buitenland terwijl ik in Nederland woon, problemen met NPO terugkijken
Beste KPN forumleden,
Thuis ervaar ik al een tijdje problemen met mijn internetverbinding bij het terugkijken van video's van de NOS, NPO en ook bij Videoland.
Hij geeft aan dat video's niet beschikbaar zijn in mijn land. Probleem: wanneer ik mijn openbare IP-adres opzoek kom ik in Duitsland uit terwijl ik in Venlo woon.
Ik gebruik geen VPN. Probleem speelt zich af zowel bekabeld als draadloos via mijn Box 12.
Ik heb contact gehad met de klantenservice, deze hebben mij doorverwezen naar afdeling Abuse. Echter deze geven aan dat zij dit probleem niet kunnen oppakken en sturen mij terug naar de klantenservice.
Aangezien ik mijn internet afneem bij KPN in Nederland, zal ik toch een IP-adres met locatie Nederland moeten hebben?
Ik hoor graag of iemand advies heeft voor mijn situatie.
Bladzijde 1 / 1
Deze vraag is al vaak langsgekomen, en richting gegeven voor oplossen, dus best even zoeken op dit forum, de laatste was vorige week.
Ik had andere topics ook bekeken inderdaad, helaas hier geen passende oplossing gevonden.
Dit heb ik net gedaan, ik hoop dat dit iets oplevert
Ik hoop met je mee @Zuideling! Laat je het weten als dit al dan niet gelukt is?
@Zuideling, Wat zijn er eerste twee blokken van jouw WAN IPv4 adres?
@wjb Dat is 77.165
@wjb Dat is 77.165
Hmmm, Dat is gewoon een IP adres uit één van de subnets van KPN.
Wat krijg je te zien als je op deze site naar jouw IP adres zoekt?
Blijkbaar zijn er twee geolocation databases waar jouw IPv4 adres in Duitsland geplaatst wordt.
@wjb Inderdaad daar lijkt het mis te gaan.
@Maja_ Mijn verzoek tot correctie zou verwerkt zijn per vandaag maar helaas is de situatie hetzelfde gebleven.
Hmm, dan ga ik hier nu intern even achteraan @Zuideling, zodra ik er meer over weet meld ik me hier weer!
Is het bij jou nog steeds hetzelfde @Zuideling ?
Ik heb een reactie terug, het blijkt dat NPO gebruikt maakt van MaxMind en https://www.ip-adres.nl
Helaas staat dit IP adres bij https://www.ip-adres.nl op DE, dit kunnen we helaas niet (laten) aanpassen. Bij MaxMind hebben we wel de mogelijk om correcties aan te geven, maar dit heb je al gedaan en lost het probleem niet op aangezien het bij die andere mis gaat.
Er is nu een verzoek bij de NPO ingediend of zij alleen maar gebruik willen gaan maken van MaxMind, daar dit een grote Geoloactie provider is en zij ook de mogelijkheid bieden om correcties door te voeren. Nu maar hopen dat ze daar wat mee gaan doen.
Zou jij dit wellicht ook willen melden bij NPO? Dan hebben ze ook direct een voorbeeld waarbij het mis gaat!
@Maja_ Bedankt voor het uitzoeken!
Inmiddels kan ik melden dat het probleem opgelost is. Ik heb hetzelfde IP-adres maar als ik mijn locatie nu opzoek kom ik in Nederland uit. Video's bij de NPO werken dan inmiddels ook weer
Wat het probleem nu uiteindelijk heeft opgelost weet ik helaas niet.
Ah helemaal top! Ik denk dat mijn collega achter de schermen dan wellicht toch wat voor elkaar gekregen heeft! Bedankt dat je het nog even laat weten
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.