Hallo @K Valkenburg , als particuliere klant heb je standaard een dynamisch IP adres, het verandert alleen zo weinig dat het lijkt alsof je een vast adres hebt en KPN gaat dat niet voor je aanpassen.

Thanks. Dus kan je ervan uit gaan dat het een vast op adres is. Geen idee wat weinig ia

Hallo @K Valkenburg , je zou ook een VPN kunnen nemen, dan heb je een constant wisselend IP adres.

In principe nooit, maar laat het nu eens gemiddeld één keer per vijf jaar zijn.

Ik vind het overigens heel goed dat het publieke IP adres nooit wijzigt. Ik moet er niet aan denken telkens al mijn site-2-site VPN verbindingen weer opnieuw te moeten configureren.

Hallo @K Valkenburg ,

Welkom op het forum! De heren hierboven hebben eigenlijk alles al gezegd wat er over te zeggen valt, maar ik wil vooral even stilstaan bij de tip van @JanD : maak (zeker als het gaat om online gaming) gebruik van een VPN dienst. Niet alleen wijzigt dan je ip regelmatig, maar het is ook nog eens zo dat VPN providers vaak Ddos-bescherming hebben, waardoor je geen last hebt van eventuele aanvallen.

Uw IP adres kan niet worden gewijzigd. Wanneer u problemen ondervindt met uw internetverbinding, die door derden worden veroorzaakt, adviseren wij u uit te zoeken wie daarvoor verantwoordelijk is. Dit kunt u doen door gebruik te gaan maken van een firewall. Met een firewall kunt u inzichtelijk maken welke IP adressen er achter de eventuele aanval zitten en uw beklag doen bij de provider aan wie de desbetreffende IP adressen zijn toegewezen.

In veel gevallen worden dit soort problemen veroorzaakt door het spelen van online games of het aanbieden van mediastreams. Wanneer dit ook voor u geldt, verzoeken wij u gebruik te maken van een VPN dienstverlener. Uw KPN IP adres is dan niet zichtbaar voor de buitenwereld.

Goedemorgen, Bedankt voor uw bericht... en de email.

Ons IP adres is bij de DDos aanvaller al bekend. Deze persoon stuurt ook afpers berichten via Social Media accounts welke als promotie middel dienen voor het kanaal van mijn zoon. Ook via twitch en discord valt deze persoon hem lastig. We hebben de VPN al aangezet echter heeft dit geen effect omdat hij ons IP adres, zoals gezegd al heeft. Firewall ziet niets en hebben we van Nortson 365. Onze IT specialist heeft via onze router de traffic tijdens de aanval gemonitord en geconcludeerd dat hij een online booter gebruikt en niets doet vanuit zijn eigen IP adres. De booter gebruikt proxies over de gehele wereld en de bots hebben duizenden IP adressen. Beetje lastig om te achterhalen welke provider er gebruikt wordt, laat staan wie er achter zit. 

Maargoed, Kan ik concluderen dat KPN kan niets betekenen in het veranderen van een IP adres? Zijn er nog alternatieve oplossingen of is het advies dan om met de zaak over te stappen naar een andere provider?

mvg

K valkenburg

Valkery BV

Wat een ontzettend vervelende situatie zeg. Dat is niet fijn. Maar wij kunnen het IP adres niet veranderen. En als het verder gaat dan alleen DDossen, want ik lees ook afpersen, heb je ook al met de Politie gesproken? Niet dat zij het IP kunnen veranderen, maar dit klinkt niet goed.