Skip to main content

Sinds ik afgelopen zaterdag met de mobiel van mijn zoon de Wifi test heb uitgevoerd krijg ikzelf met mijn mobiel geen verbinding meer met het netwerk. Ik krijg de melding dat het IP adres niet herkend  wordt.

 

Daarnaast zijn er 2 wifi versterkers besteld, daar heb ik een bevestigingsmiddelen van met traceercode, maar invoeren van de code en postcode geeft geen resultaat op de track en trace pagina. Volgens de bevestiging per SMS zou de apparatuur maandag al in een Bruna filiaal zijn, maar daar is tot op heden op niks ontvangen. Ik erin me af te vragen of er wel iets verzonden is.

 

Alle hulp is welkom

 

Hi Medcop, welkom op het forum. 

Heb je de Experiabox ook al gereset? Als dat niet helpt, zou je het netwerk in je telefoon willen vergeten en daarna opnieuw verbinden? 

Wat de 2 WiFi versterkers betreft, waar heb je deze besteld? Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Ik hoor graag van je.

Hi Alex_p,

Beide problemen zijn al opgelost; ontving een mail om de versterkers op te halen net nadat ik hier gepost had.

Ook de verbinding is hersteld nadat ik de WiFi sterkte opnieuw heb laten meten via de website.

Toch bedankt voor je bericht.:slight_smile:

 

Top, fijn om te lezen. :relaxed: Je weet me anders hier te vinden. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden