Dag allen,
Ik gok dat deze vraag onder thuisnetwerk valt, maar voor de zekerheid laat ik die categorisatie over aan meer ervaren mensen.
Ik ben laatst verhuisd in een nieuw gerenoveerd appartement in een appartementencomplex.
Ik probeer de internet aansluiting van mijn appartement te regelen, maar er is een kabel die dat in de weg zit.
Aanschouw de dader:
Het gaat om de linker grijze kabel met alle kleine kleurenkabeltjes die eruit komen. De UTP kabels gaan naar wat aansluitingen in de woonkamer; deze zijn verder irrelevant.
Volgens mijn verhuurder is de grijze kabel een directe verlenging van de originele KPN kabels; er zou geen probleem moeten zijn met aansluiten.
Twee KPN monteurs (waarvan eentje met ~27 jaar ervaring) herkennen de kabel echter niet als een KPN kabel. Een KPN kastje aansluiten was dus geen optie toen ze er waren.
Met deze twee meningen ben ik in de war over wat ik nu verder moet doen.
Voordat ik de klantenservice weer benader, wil ik wat zekerder zijn over de natuur van deze kabel en wat er ongeveer moet gebeuren. Kan iemand mij verder helpen met welke vervolgstappen ik kan/moet nemen met deze kabel?
Al vast veel dank! -Bauke