Skip to main content

Kan het zijn dat er een DNS-storing is bij KPN? Met standaardinstellingen doen een hoop sites, waaronder kpn.com het niet. Voeg ik handmatig een alternatieve dns-server toe op mij iPad, dan werkt het wel.

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Goedendag,

Ik ondervind sinds deze middag ook problemen. Enige oplossing die ik heb kunnen vinden is inderdaad ook gebruik maken van een alternatieve DNS server die niet van KPN is.

Lijkt dus inderdaad iets niet goed te gaan op de KPN DNS systemen.  Hopelijk kan KPN dat bevestigen.


Leuk de de mod de titel heeft aangevuld, maar is er onderhand al eens iemand bezig het probleem op te lossen? Daar heeft iedereen wat aan.


Ik ervaar het zelfde probleem, ook na het veranderen van de DNS naar bijv. 1.1.1.1

70% van de websites offline, incl KPN


Hallo allen! We zien een enkele melding hierover meer, dus er wordt op het moment gekeken of er een storing is. Zodra we daar verdere informatie over hebben komen we er op terug.

In de tussentijd kun je in je Experia Box een andere DNS server instellen om te kijken of dat helpt. Bijvoorbeeld die van Google (8.8.8.8 en 8.8.4.4) of OpenDNS (208.67. 222.222 en 208.67. 220.220).


Hallo allen! We zien een enkele melding hierover meer, dus er wordt op het moment gekeken of er een storing is. Zodra we daar verdere informatie over hebben komen we er op terug.

In de tussentijd kun je in je Experia Box een andere DNS server instellen om te kijken of dat helpt. Bijvoorbeeld die van Google (8.8.8.8 en 8.8.4.4) of OpenDNS (208.67. 222.222 en 208.67. 220.220).

Dat is juist het probleem, een DNS aanpassen heeft 5 min geholpen maar nu weer het probleem.

 

Via mobiel werk alles prima (4G)

 

pupdate] !

Dns aanpassen werkt toch wel! 💪🏻


Bleek inderdaad rondom de DNS iets niet helemaal lekker te staan, dat is nu weer verholpen. Je kunt weer ongestoord het internet op :slight_smile:

Als je de DNS had aangepast kun je dit nu ook weer terugzetten als je wilt. 


Fijn dat het nu eindelijk is opgelost, maar het wel best lang geduurd. Wat mij betreft te lang eigenlijk. Gezien de al hogere prijssteling van KPN en daar bovenop nog de recente prijsverhoging had ik daar toch wat meer pro-activiteit mogen verwachten. Zou @Erik_ daar nog op terug kunnen komen? 


Er valt niet heel veel meer over te zeggen. De storing die ontstond was niet KPN-breed. Hierdoor is er dan ook een kleinere groep klanten die er last van had. Dan kan het iets langer duren voor zoiets opgemerkt wordt als zijnde een storing en niet klant individuele issues. 


DNS-issues kunnen ook gerelateerd zijn aan cybersecurity. Daarom zou ik verwachten dat een bedrijf als KPN dat zich nogal voor laat staan als cybersecurityspecialist daar heel alert op is. Vooral als de prijsstijging wordt verkocht als zijnde nodig voor netwerkverbetering. Dus dan valt dit erg tegen.

Goede monitoring had gedetecteerd dat er problemen waren bij het resolven van een niet erg obscure domeinnaam als nos.nl. Dat mag de product owner zich wel heel erg aantrekken, hoor!