Is mijn retourzending gelukt?

Hoi @jan wolthuis. Welkom op het KPN Forum. Begrijp ik het goed dat je jouw Experia Box hebt retour gestuurd en wilt weten of wij het hebben ontvangen? Ik zou je willen adviseren om het verzendbewijs te bewaren. Dat is al voldoende om aan te kunnen tonen dat je het daadwerkelijk retour hebt gestuurd.