Skip to main content
Beantwoord

ISRA Kabel kort afgeknipt: kan deze worden verlengd?

  • March 13, 2023
  • 9 reacties
  • 375 keer bekeken
Corné vT
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1

Ik heb een lasdop als ISRA, de uitgaande draad vanuit de de ISRA is heel kort afgeknipt. Kan ik hier eenvoudig een nieuwe langere draad op aansluiten? Weet iemand hoe?

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Corné vT, welkom hier. 

Klopt het als ik zeg dat jouw pakket nog geïnstalleerd moet worden? Want in dat geval heb je ook installatiegarantie en kun je zeker een monteur laten komen. Dus je kan dan even bellen met 0800-0402 mocht je dat nog niet gedaan hebben. 

Wil je het liever via deze weg, dan mag dat natuurlijk ook. Wil je dan jouw profiel van gegevens voorzien. Dan zal ik kijken voor een afspraak met een monteur. 

Groet, Corné
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    9 reacties

    A
    • Anonymous
    • March 13, 2023

    Hallo @Corné vT kun je eens een foto plaatsen van de huidige situatie?

     

      Nick83
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+25
      • Nick83
      • Wijsgeer
      • March 13, 2023

      Laat gewoon een monteur komen. Die vervangt de lasdop waarschijnlijk door zoiets:

       

      *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
        Corné vT
        Slimmerik
        Forum|alt.badge.img+1
        • Corné vT
        • Auteur
        • Slimmerik
        • March 13, 2023

        @JanD 

         

        Groet, Corné
        Corné vT
        Slimmerik
        Forum|alt.badge.img+1
        • Corné vT
        • Auteur
        • Slimmerik
        • March 13, 2023

        @Nick83 ja dat is ook een mogelijkheid, maar als ik zelf een draadje  zou kunnen aansluiten bespaart dat me weer de kosten van een monteur. 

        Groet, Corné
        Hoopvol
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+10
        • Hoopvol
        • Wijsgeer
        • March 13, 2023

        @Corné vT officieel mag je niets aan je ISRA punt zelf doen. Ik ga er van uit dat jezelf niet de kabel zo kort hebt afgeknipt, maar vermoedelijk de vorige bewoner. Wanneer je 0800-0402 - gratis - belt (Klantenservice KPN) en de boel uitlegt is volgens mij de monteur gratis. 

        Lachen is gezond
          Bart van KPN
          Wijsgeer
          Forum|alt.badge.img+20
          • Bart van KPN
          • Oud Moderator
          • Antwoord
          • March 14, 2023

          Hoi @Corné vT, welkom hier. 

          Klopt het als ik zeg dat jouw pakket nog geïnstalleerd moet worden? Want in dat geval heb je ook installatiegarantie en kun je zeker een monteur laten komen. Dus je kan dan even bellen met 0800-0402 mocht je dat nog niet gedaan hebben. 

          Wil je het liever via deze weg, dan mag dat natuurlijk ook. Wil je dan jouw profiel van gegevens voorzien. Dan zal ik kijken voor een afspraak met een monteur. 

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
            Corné vT
            Slimmerik
            Forum|alt.badge.img+1
            • Corné vT
            • Auteur
            • Slimmerik
            • March 14, 2023

            @Bart_Z 

            dar klopt helemaal Bart. Ik heb inmiddels een monteurs afspraak voor 3-4-2023, de dag van installatie/activering. Ik had de foto meegestuurd en mijn ISRA lasdop blijkt verouderd en wordt vervangen door de monteur.

            bedankt voor je reactie 😃 en groet,

            Corné

             

            Groet, Corné
              Corné vT
              Slimmerik
              Forum|alt.badge.img+1
              • Corné vT
              • Auteur
              • Slimmerik
              • March 14, 2023

              @Nick83 je had gelijk Nick, het ISRA punt was verouderd en wordt door een monteur vervangen.

              Groet, Corné
                Bart van KPN
                Wijsgeer
                Forum|alt.badge.img+20
                • Bart van KPN
                • Oud Moderator
                • March 14, 2023

                Top! Dan komt het helemaal goed. :)

                Mocht je ondertussen nog vragen krijgen, laat het dan weten. 

                Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

                  De Kennisbank

                  Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                  ...

                  Community voorwaardenAccessibility statement