Skip to main content
Beantwoord

ISRA lasdop zonder draad

  • May 1, 2020
  • 6 reacties
  • 356 keer bekeken
M
Nieuwkomer

We hebben onlangs een nieuw huis gekocht. Nu is het een oud huis met een oude lasdop als ISRA aansluiting. Het snoer naar de lasdop is direct onder de lasdop afgeknipt. Ik denk dat er een monteur langs moet komen maar in deze tijden van corona is dit lastig. 

 

Wat kan ik doen?

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @MarteKoster, welkom! Het klopt helemaal wat hier gezegd wordt. Hiervoor kan er gewoon een monteur aangestuurd worden, mits iedereen in het huishouden gezond is. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, laat je het dan weten?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Dennis Overbeek
    Wijsgeer

    Beste @MarteKoster 

    Dat is niet zo mooi, zou je een foto hier kunnen plaatsen van die ISRA-punt? Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. 
    Dan kunnen de KPN medewerkers het voor jou nakijken in het systeem, en kunnen ze het in werking zetten. 

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • May 1, 2020

    Bij een nieuwe aansluiting komt de monteur wel als het echt nodig is. In dit geval lijkt me dat wel nodig.

    H
    Wijsgeer
    • Henk2304
    • May 1, 2020

    De kosten voor herstel van een IS/RA-punt zijn doorgaans voor de eigenaar/bewoner van de woning. Wellicht dat je die als verborgen gebrek kunt verhalen op de vorige eigenaar, maar daarvoor moet je ook naar de (kleine) lettertjes van je koopovereenkomst kijken.

    L8r, Henk
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @MarteKoster, welkom! Het klopt helemaal wat hier gezegd wordt. Hiervoor kan er gewoon een monteur aangestuurd worden, mits iedereen in het huishouden gezond is. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, laat je het dan weten?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Nieuwkomer
    • MarteKoster
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 7, 2020

    Er is inmiddels een monteur langs geweest en het is geregeld. Bedankt voor de reacties!

      Marcia van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+33

      Wat fijn! Bedankt dat je het nog even liet weten :-).

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement