Hoi @Lekl. Welkom op het KPN Forum. Ik kan hier op afstand geen goed antwoord op geven. Je kan het beste een afspraak maken met één van onze monteurs. Hij/zij kan jouw hier vast in verder helpen. Om een afspraak in te plannen kan je het beste onze klantenservice bellen op het nummer 0800 0402. Dan kan je aangeven wat jou het beste uitkomt en kan mijn collega gelijk aangeven of dat mogelijk is. Laat je mij weten of het is gelukt?

Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat het gelukt is om een afspraak in te plannen.

Er is inmiddels een monteur ingepland.

Bedankt.