Skip to main content
Beantwoord

kabelbreuk door graafwerzaamheden.

  • October 21, 2020
  • 2 reacties
  • 249 keer bekeken
Mlaukens
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Gisteren heeft Spitters de internet kabel doorgestoken tijdens graafwerkzaamheden tbv glasvezel aanleg. KPN zou deze kabel nog dezelfde dag repareren maar ik heb ze nog niet gezien. Via welk nummer kan ik KPN bellen om te zien of en wanneer een monteur is ingepland?

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Mlaukens, welkom! Ik zie dat er vanmorgen een melding is aangemaakt hiervoor. Van daaruit wordt dit verder opgepakt. Hopelijk lukt dat vandaag, maar het is ook mogelijk dat er geen ruimte is. Ik zie dat er op jouw naam en adres ook een mobiel abonnement (nummer eindigend op 555) bij ons loopt. Ik heb die voorzien van een gratis extra databundel zodat je die telefoon eventueel als hotspot kunt gebruiken. 

MLaukens
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Hoopvol
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • Hoopvol
    • Wijsgeer
    • October 21, 2020

    Oeps foutje bedankt. Voor het herstel moet je contact opnemen met KPN NETWERK. Waneer je ook een mobiel abonnement hebt van KPN kan er wellicht extra MB’s op je telefoon gezet worden door een KPN moderator. Vul dan je profiel in.

    Website van KPN Netwerk

    Lachen is gezond
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 21, 2020

    Hoi @Mlaukens, welkom! Ik zie dat er vanmorgen een melding is aangemaakt hiervoor. Van daaruit wordt dit verder opgepakt. Hopelijk lukt dat vandaag, maar het is ook mogelijk dat er geen ruimte is. Ik zie dat er op jouw naam en adres ook een mobiel abonnement (nummer eindigend op 555) bij ons loopt. Ik heb die voorzien van een gratis extra databundel zodat je die telefoon eventueel als hotspot kunt gebruiken. 

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement