Skip to main content

we proberen al een paar dagen om ons abonnement te wijzigen van alles in 1 naar hussel en nog wat extra opties, alleen krijgen we steeds de melding dat door een technisch probleem onze gegevens niet verwerkt kunnen worden. Hoe kan ik dit oplossen?

Hallo @manonii ,

Als het wijzigen van je abonnement niet online lukt, dan kun je bellen of chatten. 
 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Â