Skip to main content
Beantwoord

kan abonnement niet wijzigen wegens technisch probleem

  • February 14, 2021
  • 1 reactie
  • 50 keer bekeken

manonii
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

we proberen al een paar dagen om ons abonnement te wijzigen van alles in 1 naar hussel en nog wat extra opties, alleen krijgen we steeds de melding dat door een technisch probleem onze gegevens niet verwerkt kunnen worden. Hoe kan ik dit oplossen?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @manonii ,

Als het wijzigen van je abonnement niet online lukt, dan kun je bellen of chatten. 
 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • February 14, 2021

Hallo @manonii ,

Als het wijzigen van je abonnement niet online lukt, dan kun je bellen of chatten. 
 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402. 

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

Â