Kan de overstap naar een andere provider een week verzet worden?

Hoi @Jwijdeveld, welkom op ons forum.
Als je gebruikt maakt van de overstapservice word je abonnement pas door de nieuwe provider opgezegd op het moment dat hun abonnement actief is.
Het lijkt erop dat dit nu niet goed gegaan is of dat je abonnement via dezelfde lijn gaat. Omdat er maar 1 signaal tegelijk over de lijn kan lopen gaat dit soms niet helemaal goed.

Beiden zijn helaas vanaf onze kant niet te herstellen. Om dit zo snel mogelijk opgelost te hebben kun je het beste contact opnemen met de nieuwe provider.