Beantwoord

Kan een monteur de Experia Box vervangen omdat ik een onbekende tv heb?

Forum|Forum|2 years ago
July 11, 2023
7 reacties
156 keer bekeken

Tessah2010
Nieuwkomer

Ik heb ook nog een oude experia V8 en merk dat mijn wifi steeds trager word. De wifimanager geeft aan dat ik een nieuwe nodig heb,

Nu ben ik een digibeet en heb volgens de vorige monteur wel een hele aparte tv .

Die erg onbekend is.

Kan ik ook een monteur er bij krijgen als ik een nieuwe experiabox wil hebben

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Rutger van KPN

@Tessah2010 Welkom op het forum.

Ik zie dat je al goed op weg geholpen bent door de andere forumgebruikers.

De Experiabox V8 kan inderdaad omgeruild worden zoals @PeterG uitlegt.

Hoi @Tessah2010

Ik zie het verband tussen je televisie (scherm) en de experiabox totaal niet.

Er komt binnen enkele maanden een omruil actie voor de v8 en v9. Op dit moment loopt het al voor de v6 en v7 experiabox.

Volgens mij kun je de v8 ook nu al omruilen.

Via Check je modem.

Heb je ook nog een oude Motorola VIP1853 tv ontvanger? Dan kun je daar ook een ruiling inzetten. Maar dan pas nadat je het nieuwe modem binnen hebt.

http://kpn.com/omruilen .

Wat handig is bij het omruilen van de apparatuur is om even een foto te maken van de huidige situatie.

Het nieuwe modem lijkt heel erg op het oude modem. Op basis van de foto kunnen dan de kabels op dezelfde manier in het nieuwe modem worden geplugd.

De tv ontvanger kan dan gewoon op dezelfde plek blijven staan.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+35

PeterG
Forum|Forum|2 years ago
July 11, 2023

...

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

+35

PeterG
Forum|Forum|2 years ago
July 11, 2023

Hoi @Tessah2010

Ik zie het verband tussen je televisie (scherm) en de experiabox totaal niet.

Er komt binnen enkele maanden een omruil actie voor de v8 en v9. Op dit moment loopt het al voor de v6 en v7 experiabox.

Volgens mij kun je de v8 ook nu al omruilen.

Via Check je modem.

Heb je ook nog een oude Motorola VIP1853 tv ontvanger? Dan kun je daar ook een ruiling inzetten. Maar dan pas nadat je het nieuwe modem binnen hebt.

http://kpn.com/omruilen .

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

Tessah2010
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|2 years ago
July 12, 2023

Maar als straks de omruiling er aan komt kan ik dan een monteur er bij krijgen voor de omzetting?

En geloof dat ik ook een al wat oudere tv ontvanger heb.

Geen idee eigenlijk.

Mvg ingrid tichelaar

+15

Ik_Combineer
KPN Monteur
Forum|Forum|2 years ago
July 12, 2023

In principe is het een DHZ (Doe-Het-Zelf) modemwissel. Indien je er graag een monteur voor wenst zou ik een afspraak maken via kpn.com/monteur. De kosten hiervoor zijn €70.

De monteur vervangt al het apparatuur wat verouderd is en volgens beleid van KPN omgewisseld moet worden. (V9 modem of ouder, of de Motorola VIP1853 tv ontvanger of ouder)

KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, AS+, (oud-)XS4ALL & KPN EEN MKB. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-