Beantwoord

Kan een XS4ALL e-mailadres behouden worden bij overstap naar andere provider?

Forum|Forum|3 years ago
May 19, 2022
3 reacties
1059 keer bekeken

+2

gensnet
Helper

Een vriend had een abonnement bij xs4all. Dat wederom door de kpn is ingelijfd. Die vriend is van plan naar een andere provider over te stappen, maar wil graag zijn xs4all e-mail adres houden. Is dat mogelijk?

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @gensnet, om dit in gang te zetten, zal je vriend sowieso de klantenservice moeten spreken, dit is niet iets dat je zelf kunt regelen.

Hij kan daarvoor bellen met 020 398 76 66 🙂

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|3 years ago
May 19, 2022

Lijkt me wel. KPN klanten kunnen een mailadres ook behouden middels e-mail only. XS4all klanten die zijn overgezet naar KPN hebben dezelfde '’rechten'’ Laat hem gewoon even bellen met opzeggingen via 0800-0402. Duidelijk aangeven dat mailboxen bewaard moeten blijven middels e-mail only.