Skip to main content

Een vriend had een abonnement bij xs4all. Dat wederom door de kpn is ingelijfd. Die vriend is van plan naar een andere provider over te stappen, maar wil graag zijn xs4all e-mail adres houden. Is dat mogelijk?

 

Lijkt me wel. KPN klanten kunnen een mailadres ook behouden middels e-mail only. XS4all klanten die zijn overgezet naar KPN hebben dezelfde '’rechten'’ Laat hem gewoon even bellen met opzeggingen via 0800-0402. Duidelijk aangeven dat mailboxen bewaard moeten blijven middels e-mail only.


Meenemen gaat niet, maar KPN kan de e-mailadressen beschikbaar houden in een e-mail only abonnement. Kost je €7,50 per maand. 


Hi @gensnet, om dit in gang te zetten, zal je vriend sowieso de klantenservice moeten spreken, dit is niet iets dat je zelf kunt regelen. 

Hij kan daarvoor bellen met 020 398 76 66 🙂