In oktober 2024 is het glasvezelaansluitpunt in mijn meterkast gemonteerd. Vervolgens heb ik tot op heden niets meer vernomen van KPN.Gisteren en vandaag maar eens gaan bellen, ik zou tot 2x toe worden teruggebeld. Is helaas niet gebeurd. Uiteindelijk heb ik zelf maar weer een terugbelafspraak gemaakt en zowaar werd ik vanavond gebeld. Het glasvezelkastje wordt opgestuurd en volgens de medewerker zou ik dit makkelijk zelf kunnen. Nou, ik heb net het you tube filmpje bekeken en zag dat er wel een stopcontact in de meterkast moet zitten. Dit is mij nooit eerder verteld.
Aangezien ik niet om deze situatie heb gevraagd, wil ik u verzoeken om dit stopcontact kostenloos bij mij te monteren.
Kunt u svp zsm contact met mij opnemen hoe we dit kunnen oplossen?