Skip to main content

kan mijn facturen niet bekijken in mijn kpn

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Hoi @prent, welkom op ons forum! Dat is gek!  Ik heb meteen een aantal vragen!

  • Heb je deze facturen eerder wel kunnen zien?
  • Zie je de rest van je abonnementsgegevens wel?
  • Kun je het ook eens met een andere browser/apparaat proberen?
  • Kun je het ook eens met de MijnKPN app proberen?

Wat soms nog wel wil helpen is via je MijnKPN je abonnement(en) te ontkoppelen en opnieuw toe te voegen.
Soms is het een tijdelijk probleem en is het simpelweg een kwestie van later proberen.
Na een contractsovername kun je als nieuwe contractant de oude facturen niet inzien.

Als dit het niet oplost of verklaart kijk ik natuurlijk graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het gelukt is. Anders hoor ik het graag!