Skip to main content

Kan geen extra snelheid online boeken

Ik ben een klant afkomstig van Telford en probeer met MijnKPN extra snelheid te boeken, maar het systeem meldt altijd dat er een technisch probleem is gevonden bij het aanvragen van aanvullende diensten. Er is geen telefoonnummer dat ik zou kunnen bellen en de enige optie online is om in dit forum te schrijven.

Hallo @Ein-CA , je kunt KPN bereiken via 0800 0402.

 


Hoi @Ein-CA en welkom op het forum! Is het inmiddels gelukt om contact te krijgen of de upgrade aan te vragen?

Zo niet, wat als je MijnKPN dan in een andere webbrowser opent? Bijvoorbeeld Google Chrome of Mozilla Firefox. Ik ben benieuwd of het dan wel lukt. Mocht dat niet het geval zijn, ga dan in je MijnKPN naar Producten en verwijder/ontkoppel de vaste diensten. Koppel ze daarna opnieuw en ik ben benieuwd of je dan verder komt. 


Reageer