Beantwoord

Kan geen extra snelheid online boeken

Forum|Forum|5 years ago
November 2, 2020
2 reacties
36 keer bekeken

Ein-CA
Nieuwkomer

Ik ben een klant afkomstig van Telford en probeer met MijnKPN extra snelheid te boeken, maar het systeem meldt altijd dat er een technisch probleem is gevonden bij het aanvragen van aanvullende diensten. Er is geen telefoonnummer dat ik zou kunnen bellen en de enige optie online is om in dit forum te schrijven.

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @Ein-CA en welkom op het forum! Is het inmiddels gelukt om contact te krijgen of de upgrade aan te vragen?

Zo niet, wat als je MijnKPN dan in een andere webbrowser opent? Bijvoorbeeld Google Chrome of Mozilla Firefox. Ik ben benieuwd of het dan wel lukt. Mocht dat niet het geval zijn, ga dan in je MijnKPN naar Producten en verwijder/ontkoppel de vaste diensten. Koppel ze daarna opnieuw en ik ben benieuwd of je dan verder komt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|5 years ago
November 2, 2020

Hallo @Ein-CA , je kunt KPN bereiken via 0800 0402.

Like

+20

Sanne van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
November 7, 2020

Hoi @Ein-CA en welkom op het forum! Is het inmiddels gelukt om contact te krijgen of de upgrade aan te vragen?

Zo niet, wat als je MijnKPN dan in een andere webbrowser opent? Bijvoorbeeld Google Chrome of Mozilla Firefox. Ik ben benieuwd of het dan wel lukt. Mocht dat niet het geval zijn, ga dan in je MijnKPN naar Producten en verwijder/ontkoppel de vaste diensten. Koppel ze daarna opnieuw en ik ben benieuwd of je dan verder komt.

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom