Skip to main content
Beantwoord

Kan ik de snelheid van mijn abonnement verhogen?

  • September 5, 2023
  • 13 reacties
  • 646 keer bekeken

j3roentje
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7

Ik heb een 50/5 glasvezel verbinding, ik kan alleen nergens vinden of verhoging mogelijk is en wat daar de kosten van zijn. 

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @j3roentje

Als je inlogt op je MijnKPN dan kun je daar bij de thuisdiensten kiezen voor abonnement wijzigen. Daar kun je dan de snelheid aanpassen, of, afhankelijk van je propositie, extra internetsnelheid toevoegen aan je abonnement. 
We hebben een overzicht van KPN Thuis abonnementen, daar kun je de prijzen zien en de mogelijkheden. Als jouw abonnement daar tussen staat kun je ook daar al een beetje oriënteren. 

Hopelijk lukt het zo!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

13 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 5, 2023

Hallo @j3roentje ,

Je zou dat moeten kunnen vinden in MijnKPN.

Je kunt ook (mits jouw contractperiode voorbij is.) via het gratis telefoonnummer 0800-0402 vragen om een verlenging van jouw contract (nieuw jaarcontract), je gaat dan dus over op KPN (TV)+. Dan krijg je ook de nieuwe ontvanger. 

Check de huidige prijzen via dit schema: 

Lees alles over de voor- en nadelen van KPN TV+ in dit topic: 

 


j3roentje
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • September 5, 2023

Hallo @j3roentje ,

Je zou dat moeten kunnen vinden in MijnKPN.

Je kunt ook (mits jouw contractperiode voorbij is.) via het gratis telefoonnummer 0800-0402 vragen om een verlenging van jouw contract (nieuw jaarcontract), je gaat dan dus over op KPN (TV)+. Dan krijg je ook de nieuwe ontvanger. 

Check de huidige prijzen via dit schema: 

Lees alles over de voor- en nadelen van KPN TV+ in dit topic: 

 

Vergeten te vermelden, ik wil dus géén TV+. Mijn contractperiode is al ruim 10 jaar voorbij. Wat is er dan mogelijk, in de app kan ik niets vinden.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 5, 2023

Je zou eens kunnen informeren bij 0800-0402. Ik ben bang dat je toch over moet op een abonnement met de huidige KPN-voorwaarden.  


j3roentje
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • September 7, 2023

Bellen is geen succes, na lang wachten werd de verbinding verbroken. 

Iemand hier van KPN die dit weet? 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 7, 2023

Spreek in “verlengen” , dan moet het goed komen. (Morgen weer daarvoor open vanaf 8.00)


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 10, 2023

Hi @j3roentje

Als je inlogt op je MijnKPN dan kun je daar bij de thuisdiensten kiezen voor abonnement wijzigen. Daar kun je dan de snelheid aanpassen, of, afhankelijk van je propositie, extra internetsnelheid toevoegen aan je abonnement. 
We hebben een overzicht van KPN Thuis abonnementen, daar kun je de prijzen zien en de mogelijkheden. Als jouw abonnement daar tussen staat kun je ook daar al een beetje oriënteren. 

Hopelijk lukt het zo!


j3roentje
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • September 10, 2023

Nu staat het er niet idd wel tussen..

100/100 voor 4,99 per maand extra. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 10, 2023

Nu staat het er niet idd wel tussen..

100/100 voor 4,99 per maand extra. 

Maar vraag je af of dat voordelig is. 
 

Want KPN (TV)+ is veel goedkoper. Denk er toch nog maar eens over na…….
 

Hallo @j3roentje ,

Je zou dat moeten kunnen vinden in MijnKPN.

Je kunt ook (mits jouw contractperiode voorbij is.) via het gratis telefoonnummer 0800-0402 vragen om een verlenging van jouw contract (nieuw jaarcontract), je gaat dan dus over op KPN (TV)+. Dan krijg je ook de nieuwe ontvanger. 

Check de huidige prijzen via dit schema: 

Lees alles over de voor- en nadelen van KPN TV+ in dit topic: 

 

Vergeten te vermelden, ik wil dus géén TV+. Mijn contractperiode is al ruim 10 jaar voorbij. Wat is er dan mogelijk, in de app kan ik niets vinden.

 


j3roentje
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • September 10, 2023

Nu staat het er niet idd wel tussen..

100/100 voor 4,99 per maand extra. 

Maar vraag je af of dat voordelig is. 
 

Want KPN (TV)+ is veel goedkoper. Denk er toch nog maar eens over na…….
 

Hallo @j3roentje ,

Je zou dat moeten kunnen vinden in MijnKPN.

Je kunt ook (mits jouw contractperiode voorbij is.) via het gratis telefoonnummer 0800-0402 vragen om een verlenging van jouw contract (nieuw jaarcontract), je gaat dan dus over op KPN (TV)+. Dan krijg je ook de nieuwe ontvanger. 

Check de huidige prijzen via dit schema: 

Lees alles over de voor- en nadelen van KPN TV+ in dit topic: 

 

Vergeten te vermelden, ik wil dus géén TV+. Mijn contractperiode is al ruim 10 jaar voorbij. Wat is er dan mogelijk, in de app kan ik niets vinden.

 

Nee is niet voordeliger, dus ik hou het zo. Wil pas TV+ als alles probleemloos werkt, of als ik ook voor een 5202 kan kiezen.

Voel er weinig voor om, een half jaar na introductie, nog als proefkonijn fungeren. 


MR_CHIP
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • September 10, 2023

vermoedelijk zit je op DSL want van een 50/5 glas heb ik nog niet gehoord


  • September 10, 2023

want van een 50/5 glas heb ik nog niet gehoord

Dit bestond wel bij oudere abonnementen. Maar voor nieuwe abonnee’s is alles symmetrisch. 

 

 

 


MR_CHIP
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • September 10, 2023

want van een 50/5 glas heb ik nog niet gehoord

Dit bestond wel bij oudere abonnementen. Maar voor nieuwe abonnee’s is alles symmetrisch. 

 

 

 

ah nooit geweten dacht dat glas altijd gelijk was al kende ik wel 1000/500


j3roentje
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • Auteur
  • Wijsgeer
  • September 10, 2023

vermoedelijk zit je op DSL want van een 50/5 glas heb ik nog niet gehoord

Ik heb glas, misschien net een jaar.