Skip to main content
Beantwoord

Kan ik een noodpakket krijgen

  • September 1, 2020
  • 2 reacties
  • 30 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Hi KPN,

ik heb anderhalve week geleden bij jullie t internet en tv abonnement afgesloten, echter komt de 7e(!) pas mijn internet binnen. Wegens mijn studie en het erg grote aantal online lessen kan ik niet zonder wifi. De mogelijkheid om naar campus te gaan en daar wifi te gebruiken is door corona eigenlijk niet aanwezig. 
Ik hoop ten zeerste dat ik gebruik mag maken van het wifi noodpakket gezien mijn situatie.

Ik hoor het graag,

mvg,

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Hanna_

Welkom op het forum @GijsvHeemskerck,

Wat vervelend dat jij momenteel geen gebruik kan maken van internet. Helaas is het alleen mogelijk om een noodpakket te ontvangen in het geval van een storing. Als ik jouw situatie goed begrijp heb jij nog geen diensten van KPN gehad en betreft het voor jou een nieuwe aanvraag. Wij kunnen  je daarom niet van een noodpakket voorzien. Je zou eventueel jouw smartphone kunnen gebruiken als hotspot :smile: .

Mocht je nog andere vragen hebben, hoor ik het graag. 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Hanna_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+13
    • Hanna_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • September 1, 2020

    Welkom op het forum @GijsvHeemskerck,

    Wat vervelend dat jij momenteel geen gebruik kan maken van internet. Helaas is het alleen mogelijk om een noodpakket te ontvangen in het geval van een storing. Als ik jouw situatie goed begrijp heb jij nog geen diensten van KPN gehad en betreft het voor jou een nieuwe aanvraag. Wij kunnen  je daarom niet van een noodpakket voorzien. Je zou eventueel jouw smartphone kunnen gebruiken als hotspot :smile: .

    Mocht je nog andere vragen hebben, hoor ik het graag. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Hanna_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+13
    • Hanna_
    • Oud Moderator
    • September 5, 2020

    hoi @GijsvHeemskerck,

    Ik heb niks meer van je gehoord, ik ga er vanuit dat het allemaal duidelijk is. Wanneer er verder nog vragen zijn ben je altijd welkom op het forum. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement