Skip to main content
Beantwoord

Kan ik mijn abonnement aanpassen als ik tijdelijk even weg ga?

  • January 15, 2022
  • 4 reacties
  • 608 keer bekeken
M
Deelnemer

Hoi,

stel dat ik een tijdje weg ga, zeg 2 of drie maanden, kan ik dan mijn abo tijdelijk aanpassen? 

Beste antwoord door Noordzee

Hoi @Marikeanne ,

Alleen internet is verplicht, dus dat blijft doorlopen. Je kunt het aanvullende TV-abonnement opzeggen en ook alle eventuele extra zenderpakketten. Vast Bellen opzeggen is niet handig, heb je onbeperkt vast bellen, dan kan je die toeslag voor onbeperkt wel weer tijdelijk opzeggen. 
 

Dus kortom : Hou internet en vast bellen (basis), zet de rest stop. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • January 15, 2022

    Je bedoelt je abo thuis?

    Je kan extra zenderpakketten stopzetten. Maar verder niet. 

    Overigens kan je in heel Europa over je meeste zenders beschikken, Duits, Vlaams en BBC uitgezonderd. 

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • January 15, 2022

    Hoi @Marikeanne ,

    Alleen internet is verplicht, dus dat blijft doorlopen. Je kunt het aanvullende TV-abonnement opzeggen en ook alle eventuele extra zenderpakketten. Vast Bellen opzeggen is niet handig, heb je onbeperkt vast bellen, dan kan je die toeslag voor onbeperkt wel weer tijdelijk opzeggen. 
     

    Dus kortom : Hou internet en vast bellen (basis), zet de rest stop. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      W
      KPN medewerker
      Forum|alt.badge.img+12
      • Ward_
      • KPN Netwerk
      • January 16, 2022

      Als aanvulling op Noordzee: als je een Hussel abonnement hebt, dan kan dat inderdaad. En dan kan je zelfs dat Internetdeel naar het laagst mogelijke aanpassen (50 Mbit). 

      Heb je een ouder abonnement, dan gaat dit allemaal niet op. Dan moet je je abonnement eerst naar Hussel omzetten. Dan kan je wel direct alles aanpassen zoals hierboven staat.

      KPN Netwerk medewerker dus werk niet bij Webcare. Eventuele hulp of tips gaat op persoonlijke titel en hier kan geen recht aan worden ontleend richting KPN of KPN Netwerk.
        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • January 16, 2022

        @Ward_ 

        Dank voor de aanvulling. Sinds kort heb ik KPN Hussel. Maar daarvoor had ik ook al een abonnement bij KPN waar TV een aanvullende keuze was. (En die TV had ik dan ook niet erbij….) En ook daar kon ik mijn Vast Bellen variëren met diverse opties voor onbeperkt bellen.  

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement