Skip to main content

Vanag vandaag kan ik mijn kpn box 12 aansluiten en zou ik internet moeten hebben. Ik heb de sms nog niet ontvangen maar ik dacht gewoon aansluiten. Tot nu toe van alles geprobeerd maar het internet lampje blijft knipperen, wifi daarintegen staat wel goed aan. Ik vraag me nu af wat ik verkeerd doe, vanuit de lasdop ga ik direct naar men kpn box zoals aangegeven in het installatie boekje..… iemand een idee om me verder te helpen of is het gewoon kpn bellen en monteur laten komen

@Kovandriel Je hebt het over een lasdop. Bedoel je daar mee een ISRA punt via de telefoonlijn dus of is het al een glasvezelaansluitpunt zoals hieronder :

 

of een ISRA punt :

 


Goedemorgen @Kovandriel, inmiddels zijn we al weer even verder. Is het nog gelukt alles aan te sluiten en werkend te krijgen?
Als je alles aangesloten hebt volgens de handleiding en het werkt nog steeds niet kun je altijd het beste even met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/serviceÂ