Skip to main content
Beantwoord

Kan ik mijn glasvezelpunt laten verplaatsen?

  • February 10, 2026
  • 13 reacties
  • 139 keer bekeken

Hallo beste lezers.De woning van mijn vader is door brand op dit moment onbewoonbaar. Zijn glasvezelaansluiting zit in de woonkamer. Waarschijnlijk kan hij weer snel terug in een ander gedeelte in de woning. Is het mogelijk om de aansluiting ook naar dat andere gedeelte te krijgen/te delen? Of is alleen verplaatsing mogelijk? Want dan is het misschien handiger om tijdelijk een schotelabonnement te nemen. Zouden jullie willen meedenken? Dank alvast.

Beste antwoord door Ik_Combineer

Als de glasvezel in de ruimte zat waar brand heeft gewoed dan is deze gegarandeerd kapot en zal hij opnieuw gelast moeten worden.

Het verplaatsen van glasvezel is geen gemakkelijke klus, dat in combinatie met de verplichting van hebben van stroom in de buurt van glasvezel ben ik bang dat het een tijdje zonder zitten is. 

Sowieso is het wel verstandig om, wanneer het huis weer begaanbaar is, een monteur te vragen van het herstel v/d vezel. Die kan ter plaatsen mee denken hoe en of het op te lossen is. Hier op de community is dat bijna onmogelijk zonder de hele situatie te weten inclusief foto's.

 

Sterkte voor je vader gewenst komende tijd, lijkt me erg ingrijpend.

13 reacties

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • February 10, 2026

Als de glasvezel in de ruimte zat waar brand heeft gewoed dan is deze gegarandeerd kapot en zal hij opnieuw gelast moeten worden.

Het verplaatsen van glasvezel is geen gemakkelijke klus, dat in combinatie met de verplichting van hebben van stroom in de buurt van glasvezel ben ik bang dat het een tijdje zonder zitten is. 

Sowieso is het wel verstandig om, wanneer het huis weer begaanbaar is, een monteur te vragen van het herstel v/d vezel. Die kan ter plaatsen mee denken hoe en of het op te lossen is. Hier op de community is dat bijna onmogelijk zonder de hele situatie te weten inclusief foto's.

 

Sterkte voor je vader gewenst komende tijd, lijkt me erg ingrijpend.


Forum|alt.badge.img+7
  • KPN Monteur
  • February 10, 2026

Je kan vanaf het glasvezelpunt een netwerk kabel naar een ander gedeelte van de woning trekken en hier de router aansluiten. De NT (glasvezel kastje) blijft dan wel in de woonkamer en deze heeft stroom nodig.

Dit kan een probleem zijn als er werkzaamheden in de woonkamer zijn. De NT kan niet goed tegen stof en de stroom moet er misschien ook af en toe af.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 10, 2026

Als de glasvezel in de ruimte zat waar brand heeft gewoed dan is deze gegarandeerd kapot en zal hij opnieuw gelast moeten worden.

Het verplaatsen van glasvezel is geen gemakkelijke klus, dat in combinatie met de verplichting van hebben van stroom in de buurt van glasvezel ben ik bang dat het een tijdje zonder zitten is. 

Sowieso is het wel verstandig om, wanneer het huis weer begaanbaar is, een monteur te vragen van het herstel v/d vezel. Die kan ter plaatsen mee denken hoe en of het op te lossen is. Hier op de community is dat bijna onmogelijk zonder de hele situatie te weten inclusief foto's.

 

Sterkte voor je vader gewenst komende tijd, lijkt me erg ingrijpend.

Dank voor je (snelle) reactie en medeleven. De aansluiting zit inderdaad waar de brand was. Hoe schakel ik tzt als de woonkamer weer bewoonbaar is een monteur in? Gaat dat via KPN? Of moet ik het bij de netwerkbeheerder melden? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 10, 2026

Ik heb nog een vraag over het tijdelijk stopzetten/pauzeren van het vaste abonnement van mijn vader. Ik hoop dat een vd moderators mij daarmee kan helpen 😉


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • February 10, 2026

Als de glasvezel in de ruimte zat waar brand heeft gewoed dan is deze gegarandeerd kapot en zal hij opnieuw gelast moeten worden.

Het verplaatsen van glasvezel is geen gemakkelijke klus, dat in combinatie met de verplichting van hebben van stroom in de buurt van glasvezel ben ik bang dat het een tijdje zonder zitten is. 

Sowieso is het wel verstandig om, wanneer het huis weer begaanbaar is, een monteur te vragen van het herstel v/d vezel. Die kan ter plaatsen mee denken hoe en of het op te lossen is. Hier op de community is dat bijna onmogelijk zonder de hele situatie te weten inclusief foto's.

 

Sterkte voor je vader gewenst komende tijd, lijkt me erg ingrijpend.

Dank voor je (snelle) reactie en medeleven. De aansluiting zit inderdaad waar de brand was. Hoe schakel ik tzt als de woonkamer weer bewoonbaar is een monteur in? Gaat dat via KPN? Of moet ik het bij de netwerkbeheerder melden? 

Gewoon 0800-0402, KPN heeft tegenwoordig ook monteurs in dienst welke een ftu kunnen herstellen.*

*Hier zitten voorwaarde aan vast.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • February 10, 2026

 tijdelijk stopzetten/pauzeren van het vaste abonnement 

Dat is niet mogelijk. 

Indien contractvrij kun je het wel opzeggen. Één maand opzegtermijn. Raakt wel vaste telefoonnummer kwijt en eventuele opnames. 

Ander nadeel: geen actief abonnement = ook geen herstel van aansluitpunt. 


  • February 10, 2026

Als er toch aan gesleuteld gaat worden, zet ‘m dan in de meterkast en dan van daar uit met een netwerkkabel naar waar dan ook in het huis.

Het aansluiten van een glasvezel is een specialistisch werkje, een netwerk kabel leggen is eenvoudig.


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • February 10, 2026

Ik heb nog een vraag over het tijdelijk stopzetten/pauzeren van het vaste abonnement van mijn vader. Ik hoop dat een vd moderators mij daarmee kan helpen 😉

Bij KPN is het niet mogelijk op een abonnement te pauzeren. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 10, 2026

Dank.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 10, 2026

Dank voor jullie reacties. Heb net het vaste internet en TV opgezegd. Dan laat ik als de woonkamer weer toegankelijk is wel een monteur komen of de glasvezel nog ok is en daarna weer een abonnement afsluiten. Tot die tijd mag mijn vader lekker via een schotel gaan kijken 😉


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • February 10, 2026

Dan laat ik als de woonkamer weer toegankelijk is wel een monteur komen of de glasvezel nog ok is en daarna weer een abonnement afsluiten.

Dat moet dan in omgekeerde volgorde. Abonnement aanvragen en daarbij aangeven dat het glasvezel kastje defect is. ​@necfan 

Zonder abonnement geen klantnummer. Zonder klantnummer kan geen opdracht richting de monteursafdeling worden gestuurd.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 10, 2026

Dan laat ik als de woonkamer weer toegankelijk is wel een monteur komen of de glasvezel nog ok is en daarna weer een abonnement afsluiten.

Dat moet dan in omgekeerde volgorde. Abonnement aanvragen en daarbij aangeven dat het glasvezel kastje defect is. ​@necfan 

Zonder abonnement geen klantnummer. Zonder klantnummer kan geen opdracht richting de monteursafseling worden gestuurd.

Ik snap het. Dank.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • February 11, 2026

Welkom op de community ​@necfan, hoewel de aanleiding minder leuk is. Wat een enorm ellendige voor je vader 🙁

Ik zie dat de andere hier al de nodige informatie hebben verstrekt en snap heel goed de keuze om het abonnement te beëindigen, in afwachting van het weer bewoonbaar zijn van het hele huis. Ik hoop dat het huis snel weer opgeknapt kan worden!