Goedemorgen,
Sinds een week hebben wij een "direct online" pakket als noodpakket aangezien in onze nieuwbouw nog geen glasvezel ligt. Dit is de een klein zwart Alcatel kastje met 097 nummer. Als je data hebt werkt dit aardig goed voor internet en TV (KPN Itv app casten naar de TV).
Gisteren (tweede kerst) was de databundel op, via 0800-0402 geprobeerd op te waarderen (via mijn gekoppelde 06 nummer) maar niet gelukt.
Vanmorgen gebeld met 0800-0402 en een extra data bundel gehad (100GB voor 1 week) maar kan je dit niet op een of andere manier zelf opwaarderen als dit op is? (In de avonduren en zondagen kan je niet met KPN bellen?)
Groeten,
Edwin.