Skip to main content
Beantwoord

Kan mijn rekeningnummer niet wijzigen

  • September 14, 2021
  • 2 reacties
  • 69 keer bekeken
M
Nieuwkomer

beste,

 

wat ik ook doe ik kan mijn rekeningnummer niet wijzigen ik word steeds terug gebracht naar mijn overzicht facturen dit is totaal gek van te worden. per 1 oktober gaat mijn wijziging in…

*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Monique lageman ,

Het lijkt via MijnKPN te kunnen, echter is dit niet (altijd) het geval.

I.v.m. verificaties kan dit wel (en alleen) telefonisch. Via het forum niet vanwege uit te voeren controlechecks. 

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402
Je kunt dit bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Deze openingstijden gelden ook voor de chat.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • September 14, 2021

    Hallo @Monique lageman ,

    Het lijkt via MijnKPN te kunnen, echter is dit niet (altijd) het geval.

    I.v.m. verificaties kan dit wel (en alleen) telefonisch. Via het forum niet vanwege uit te voeren controlechecks. 

    Het gratis nummer van kpn is 0800-0402
    Je kunt dit bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
    en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
    Zon- en feestdagen gesloten.
    Deze openingstijden gelden ook voor de chat.
    Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Bart_
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart_
      • Oud Moderator
      • September 15, 2021

      Wat gek dat het niet lukt, @Monique lageman Via MijnKPN zou dat toch heel eenvoudig moeten zijn. Noordzee heeft verder volledig gelijk. Als het echt niet lukt, kun je het ook heel makkelijk via de klantenservice laten doen.

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement