Kan niet aansluiten, bevestigingsmail niet ontvangen

Hoi @Pinda123, welkom hier. 

Wat is de aansluitdatum? Weet je die wel? Want dan pas wordt de verbinding daadwerkelijk opgeleverd. 

Want bedoel je met de bevestigingsmail de sms die je krijgt als je kan aansluiten? Of juist die van de bestelling?

Beste Bart, 

De aansluitdatum was 16 juni. 
Ik moet alleen nog steeds die bevestigingsmail krijgen. 
Blijkbaar kan niemand die mij toesturen. 
 

Alles is al correct aangesloten. Ik ben verbonden met wifi, maar ik heb geen internet verbinden.

Ik vind het eerlijk gezegd nu wel te lang duren en ik heb te vaak naar jullie gebeld. Ik krijg telkens een ander verhaal van iedereen en niemand kan me verder helpen.

Ik verwacht nu toch echt wel een oplossing.