Hallo, heb helaas sindskort kpn glasvezel abbo aangeschaft. Bijna alle advies op de forum geprobeerd echter kan ik niet in mijn moden. Ik lees hier dat kpn enkel bla bla verkoopt kwa oplossing. Heel veel bla bla maar geen oplossing… Als ik zie dat al maaaaaaaaaaaaanden probleem niet wordt opgelos enkel bla bla te horen krijgt en zelf van alles moet doen denk ik niet dat ik bij de juiste adres ben… Heb gelukkig nog opzegtermijn… Wat een triest vertoning voor een bedrijf als KPN. baabah… en die domme app van kpn daar heb je al helemaal niks aan… Waarom moet ik nu van alles doen, bij het verkoop werd van alles toegezegd. Zelfs werd 1000gb up/down snelheid gegarandeerd. beloven van alles tot dat je gekocht hebt daarna geen fatsoenlijk service dus… je moet gewoon zorgen dat je spul werkt voordat je van alles verkoopt. En als er een modem update nodig dan moet je dat maar doen voordat je moden naar de klant verzend. Anders een gratis monteur als klein beetje service kan ook. Bij KPN draait dus alles om GELD heb ik het gevoel.

Aldus een zeer gefrustreerd klant vawege KPN en zijn omslachtig werkwijze.

Gefrustreerde groeten…

Admin: afgesplitst, eigen topic voor bericht aangemaakt