Skip to main content

Hoi KPN,

Ik zit voor mobiel bellen bij jullie, maar voor internet bij Telfort. Daarvoor gebruikte ik hetzelfde emailadres. Nu kan ik niet meer bij mijn Telfort Thuis facturen, hoe zit dat?

Hallo @AWH89 

Sinds het laatste kwartaal 2020 zit je met Telfort Thuis ook bij KPN. Alle Telfort Thuis abonnementen zijn administratief gemigreerd naar KPN.

Je kan gebruik maken van MijnKPN. Je kan daar gewoon inloggen met het Telfort ID dat je gebruikte voor Mijn Telfort. Je ziet jouw abonnement, verbruik en facturen terug in MijnKPN zoals je gewend was in Mijn Telfort.


Welkom bij ons op het forum @AWH89. Zoals Ruud al noemt is jouw Telfort Thuis abonnement ook overgezet naar KPN en kan je alle beschikbare facturen in MijnKPN terugvinden.

Het kan zijn dat je jouw Thuis pakket daar nog niet ziet, in dat geval kan je het koppelen via de Product pagina en daarnazal alles zichtbaar worden van het abonnement.Â