Skip to main content

Sinds 2 dagen kan ik niet meer connecten met Call of Duty games.

Dit heeft zo te zien te maken met de connectie tussen mijn modem en de blizzard servers.

Het probleem speelt namelijk zowel op PS4 als op PC direct verbonden met de kabel.

Ik heb reeds alle portforwarding al toegepast, en mij NAT status is open.

 

Bij het uitvoeren van een tracert naar blizzard servers via hun tooling is duidelijk te zien dat de verbindingssnelheid niet in orde met hops 1.000ms +   en 100% packetloss

 

TRACEROUTE:
traceroute to ( xxx.xxx.xxx.xxx), 15 hops max, 60 byte packets
 1  Blizzard Blizzard  0.313 ms  0.307 ms  0.304 ms
 2  37.244.25.130 (37.244.25.130)  0.597 ms  0.806 ms  0.949 ms
 3  Blizzard Blizzard  0.747 ms  0.767 ms  0.767 ms
 4  137.221.66.36 (137.221.66.36)  1.343 ms  1.343 ms  1.348 ms
 5  137.221.77.56 (137.221.77.56)  9.860 ms  9.893 ms  9.895 ms
 6  * * *
 7  137.221.78.34 (137.221.78.34)  10.062 ms  10.165 ms  10.341 ms
 8  kpn-as1136.kpn-asd-dc2.nl-ix.net (193.239.117.66)  9.968 ms  9.987 ms  9.981 ms
 9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *


07/08/2021 08:20:40 UTC
--------------------

PING:
PIN Gxx.xxxx.xxxx.xxxx (xx.xxx.xxx.xxx.xxx) 56(84) bytes of data.

--- xx.xxx.xxx.xxx ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3002ms.

 

 

Vreemd genoeg is dit probleem begonnen nadat ik een snelheidswijziging heb willen doorvoeren.

Hiervoor heb ik contact opgenomen met de service desk, waar werd aangegeven dat de wijziging leek te zijn blijven hangen.  Deze wijziging is inmiddels terug gedraaid, maar jammer genoeg heeft dit het niet opgelost.


 

Hi en welkom hier @VanCool! Wat gek dat je sinds een paar dagen op alle apparaten problemen hebt met Call of Duty. Ik heb je gegevens erbij gepakt, gezien je uitleg over het terugdraaien van de snelheidswijziging. Ik zie intussen een opzegging en dat je overstapt naar Ziggo, klopt dit? 

Ik heb daarnaast nog even gekeken naar de trace die je meestuurt. Dit is eigenlijk een omgekeerde trace. Meestal trace je van je eigen aansluiting naar de gameserver, maar die tool van Blizzard tracet van de blizzard server naar jouw aansluiting. Die '100% packet loss' (de regels waar alleen *** staan) zijn geen packet loss maar gewoon servers die niet reageren op ping en trace verzoeken. Die negeren een groot deel van ping en traceverzoeken, waardoor het lijkt alsof ze traag reageren (die 1000+ in miliseconden). Als je helemaal geen verbinding krijgt/niet kan connecten, krijg je gewoonlijk ook een foutmelding te zien die meer vertelt over de oorzaak. Voor een goede troubleshoot, download winMTR en laat die een poosje lopen naar de gameserver.