Skip to main content
Beantwoord

Kan onze wifi wegvallen door de wifi van onze buren?

  • March 8, 2022
  • 4 reacties
  • 2909 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Volgens de WiFi-manager is (blijkens zijn check) alles koek en ei bij ons, maar dat klopt niet: sinds iets meer dan een maand valt tijdens werkuren en vooral in de avonduren de wifi steeds vaker tijdelijk weg (van groen naar oranje of zelfs andere kleuren) en loopt bijv. ook de tv vast. Kan dit liggen aan sterkere wifi bij de buren die sinds iets meer dan een maand weer thuis zijn (dat deze interfereert oid)? Zo ja, is dat te meten door KPN op afstand? Zo nee, hoe wel?

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi @sintfa, we helpen je hier graag op weg met jouw wifi verbinding.

Jouw wifi verbinding kan inderdaad beïnvloed worden door de wifi verbinding van de buren. Wifi is draadloos, daardoor is het gevoelig voor andere (wifi) signalen en storingsbronnen in jouw omgeving. Het kan dan helpen om de wifi instellingen in je modem aan te passen. Wat @JanD al aangaf, het kan helpen om het kanaal aan te passen.

Wifi Manager
De makkelijkste manier om je wifi te verbeteren, is door onze Wifi Manager te volgen. Deze handige servicetool controleert jouw verbinding. Daarna helpt het je om jouw wifi optimaal in te stellen. Er komt ook altijd een resultaat uit. Ik ben benieuwd wat dat bij jou is, en hoe je wifi daarna werkt :) Laat het ook gerust weten als je vragen hebt.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    A
    • Anonymous
    • March 8, 2022

    Hallo @sintfa , je zou binnen je modem een ander kanaal kunnen kiezen of de kanalenkiezer op AUTO zetten.

     

      Alexandra van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+21

      Hi @sintfa, we helpen je hier graag op weg met jouw wifi verbinding.

      Jouw wifi verbinding kan inderdaad beïnvloed worden door de wifi verbinding van de buren. Wifi is draadloos, daardoor is het gevoelig voor andere (wifi) signalen en storingsbronnen in jouw omgeving. Het kan dan helpen om de wifi instellingen in je modem aan te passen. Wat @JanD al aangaf, het kan helpen om het kanaal aan te passen.

      Wifi Manager
      De makkelijkste manier om je wifi te verbeteren, is door onze Wifi Manager te volgen. Deze handige servicetool controleert jouw verbinding. Daarna helpt het je om jouw wifi optimaal in te stellen. Er komt ook altijd een resultaat uit. Ik ben benieuwd wat dat bij jou is, en hoe je wifi daarna werkt :) Laat het ook gerust weten als je vragen hebt.

      Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
      S
      Nieuwkomer
      • sintfa
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • March 14, 2022

      Beste JanD,

       

      bedankt voor uw reactie. Ik heb een modem ‘kpn box 12’. Hoe kan ik:

      - mijn modem op een ander kanaal zetten; 

      - de kanalenkiezer (waar zit deze?) op AUTO zetten?

      Bvd en Mvg,

       

      Sintfa

      A
      • Anonymous
      • March 14, 2022

      Hallo @sintfa , log in op je modem.

      Klik onder networkmap op kpnbox12

      klik dan op bandwith en channelselection en kies daar voor AUTO

      klik dan rechtsonderaan op apply.

      Succes

       

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement