Skip to main content
Beantwoord

Kapotte glasvezelkabel, kan ik dit laten repareren?

  • March 1, 2021
  • 5 reacties
  • 4012 keer bekeken

Yvonnedejager
Nieuwkomer

Goedemiddag,

Ik wilde vorig jaar overstappen van Ziggo naar KPN maar de KPN monteur ontdekte dat de glasvezel kapot was. Het punt waar die kapot is boven het plafond van mijn onderbuurman. Ik wil hem het gedoe en rotzooi niet aandoen en heb het toen zo gelaten. 

Toch zou ik het liefst weggaan bij Ziggo en vroeg me af of er een andere manier is dat ik een werkende glasvezel krijg?

Beste antwoord door Henk2304

Verder moet je hiervoor eigenlijk niet bij de provider kpn zijn maar bij de kabelboer KPNNetwerkNL.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • March 1, 2021

Het eerste wat ik me dan afvraag, zit die kabel in een buisje ? Zo ja dan zou er (misschien) een nieuw stuk kabel in getrokken cq geduwd kunnen worden. En ergens een las gemaakt moeten worden, dat is met glas een specialistische bezigheid.

Of, is er een andere route voor een nieuw stuk kabel.

Aan de andere kant, hoe zal kpn omgaan met dit soort problemen, stel dat de buurman (of de bewoner daar voor) er een schroef door heen gedraaid heeft. Dat soort problemen komen natuurlijk vaker voor bij gedeelde gebouwen.


  • Antwoord
  • March 1, 2021

Verder moet je hiervoor eigenlijk niet bij de provider kpn zijn maar bij de kabelboer KPNNetwerkNL.


  • March 2, 2021

Dit is uiterst snel opgelost zo te zien, de vraag is hoe ?

Ter lering ende vermaeck, handig voor een soortgelijk geval om terug te lezen.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @KeesYagi, ik had het antwoord gemarkeerd als beste antwoord omdat wij als KPN hier helaas vrij weinig over kunnen zeggen en KPNNetwerkNL hier wat dichterop zit!


  • March 2, 2021

Dat dacht ik natuurlijk al :-/

Maar ja, ik hoop dat de vraagsteller het tzt gaat laten weten hoe het verder ging, BVD !

@Yvonnedejager