Bellen met 0800-0402 en zeggen: ik wil een medewerker spreken.

Hoi @Emym, welkom bij ons op het forum. Is het gelukt met de tip van Macabeus? Als het daarmee niet gelukt is, kan je dan meer vertellen over hoe en wat er is aangesloten? Je hebt het over de Wifi van de modem (welk model heb je?) en over een SuperWifi die is geplaatst. Afhankelijk van welk type modem je van ons hebt, kan het zijn dat de Wifi van de Experia Box helemaal uit staat. De modem heeft er dan geen invloed meer op en vervangen doet dan ook niets aan de Wifi. Als het nog niet is gelukt horen we graag een toelichting van je van de situatie.