Skip to main content

Hallo

We zijn op dit moment onderweg in Frankrijk. Maar mijn dochter heeft geen internet. Wel bereik, data en ik kan haar ook bellen.

De instellingen staan goed.

Kunt u ons verder helpen?

 

Ik heb hier gisteren ook al een paar topics over voorbij zien komen. Onderandere:

https://forum.kpn.com/mobiel-internet-17/geen-4g-kids-sim-buitenland-504808


Hoi @Meveza, welkom hier. 

Lekker op vakantie dus, maar de Kidssim heeft geen internet. Ik wil graag eens meekijken naar de instellingen aan onze kant. Zou je jouw profiel willen voorzien van naam van de contractant, mobiel nummer en laatste drie cijfers van het IBAN? Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik aan onze kan even hoe het staat. 


Hoi 

 

Het probleem is al opgelost. Door handmatig een andere provider te kiezen lukte het na een aantal keren wel.

Bedankt voor het meedenken!

Mvg 


Helemaal super. Fijne vakantie gewenst!