klacht over internet

Daar heb ik al meer berichten over gezien hier.
Een ander modem zou een oplossing kunnen zijn.

Ja, dat is modern !  :-/
Is een veelgestelde vraag hier, een normale manier van via schrift communiceren met kpn.
Ook het telefoonnummer is schijnbaar moeilijk te vinden.

Het voordeel van een belafspraak is dat u gebeld wordt op het moment dat u het beste uitkomt. Op die manier heeft u nauwelijks last van wachttijden. U kunt meteen to the point komen. Mailen is dan meestal onhandig. Hier vindt u het contactformulier. Er wordt dan ook telefonisch contact opgenomen. 

Dank voor de link naar het formulier  Het wordt een beetje lastig wanneer KPN of anderen bepalen wat voor mij handig is.  Ten eerste zou ik mij vanuit het buitenland scheel betalen aan telefoonkosten,  wat KPN overigens vast niet erg vind,  daarnaast is er een groot tijdverschil,  dus vrij aannemelijk dat ik helemaal niet zelf de tijd kan kiezen die mij het beste past.  En een andere overweging,  we weten allemaal dat de reactie van KPN nogal bepalen is van wie je op dat moment spreekt,  afspraken of adviezen liggen niet vast en wisselen van medewerker tot medewerker.