Beste,
Sinds een week of 3 heb ik enorm veel last van het wegvallen van het wifi signaal. (V10a)
Wat enorm zou kunnen lijden tot irritatie als je thuis moet werken.
Daarbij komt ook kijken dat interactieve tv minimaal 2 maal per dag een storing ondervind, code stb-nmc-400.
Ook dit kan lijden tot enorme ergenis.
Nu zou ik heel graag willen weten hoe dit kan worden opgelost.
Na regelmatig contact te hebben gezocht met helpdesk ben ik wel redelijk klaar met alle valse beloftes die worden gedaan.
Ik betaal best aardig wat per maand en daar verwacht ik een goedwerkende dienst voor terug.
Het wijzigen van een kanaal heeft geen effect, modem resetten heeft geen effect, wifi versterker heb ik maar geeft geen extra effect, kan iemand er eens voor zorgen dat het werkt zonder dat ik mijzelf er aan gaat irriteren?
Beloftes zoals een:
- nemen zaterdag contact met u op (
)
-wij sturen u een mail met informatie ()
- nieuwe modem zal worden opgestuurd ()
-monteur komt langs op 12 maart()
enz, enz, enz..…
Los het probleem aub op man.
Zo niet kom anders met een compensatie.
mvg, Damade
*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt