Skip to main content
Beantwoord

Klacht over trottoir na aanleg glasvezel

  • January 30, 2022
  • 8 reacties
  • 343 keer bekeken

Lilian Landa
Nieuwkomer

Bij ons in de straat Jan van Rijzewijkstraat is glasvezel van KPN gelegd, de trottoir ziet er niet meer uit. De trottoir is slechter geworden dan het eerst was. Graag de trottoir beter neer leggen. We hebben het doorgegeven bij de gemeente.

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Lilian Landa 

Je bent hier bij de provider KPN, die heeft niets van doen met de aanleg van glasvezel.

Daarvoor is KPN Netwerk verantwoordelijk. Zie hun website Service en contact | KPN Netwerk voor de contact mogelijkheden. Zij moeten de aannemer aansturen.

Je kan inderdaad een melding doen bij de gemeente, dan zullen zij de aannemer hierop ook aanspreken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 30, 2022

Hallo @Lilian Landa 

Je bent hier bij de provider KPN, die heeft niets van doen met de aanleg van glasvezel.

Daarvoor is KPN Netwerk verantwoordelijk. Zie hun website Service en contact | KPN Netwerk voor de contact mogelijkheden. Zij moeten de aannemer aansturen.

Je kan inderdaad een melding doen bij de gemeente, dan zullen zij de aannemer hierop ook aanspreken.


  • January 30, 2022

Hallo.lo @Lilian Landa , voor klachten kun je bij www.kpnnetwerk.nl zijn, die verantwoordelijk is voor de infrastructuur.

Dit forum is van KPN, de provider en kan helaas niets met je klacht.

 


driemaster
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • January 31, 2022

Helaas is dit in meerdere straten in 010 ook het geval… 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • January 31, 2022

Je kan twee dingen doen @driemaster , klagen bij KPN Netwerk en melden bij de gemeente.


driemaster
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • January 31, 2022

Thanks! Zullen we gaan doen


  • Nieuwkomer
  • February 11, 2022

Kom ik thuis, ligt het trottoir open zonder enig kaartje in de bus wanneer ze terug komen. Kan KPN niet bereiken ruim 45 min aan de telefoon gehangen en nul reactie!! 

Schandalig KPN, en nu...wie legt het dicht hoe gaat de aansluiting plaatsvinden. Ontvang ook geen mail wanneer jullie komen wat wel gevraagd is.

Wie heeft mail adres van KPN waar ik klacht kan indienen


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • February 11, 2022

Kom ik thuis, ligt het trottoir open zonder enig kaartje in de bus wanneer ze terug komen. Kan KPN niet bereiken ruim 45 min aan de telefoon gehangen en nul reactie!! 

Schandalig KPN, en nu...wie legt het dicht hoe gaat de aansluiting plaatsvinden. Ontvang ook geen mail wanneer jullie komen wat wel gevraagd is.

Wie heeft mail adres van KPN waar ik klacht kan indienen

De klacht bij KPN zal linea direct in de prullenbak belanden met misschien een terugkoppeling “erg vervelend en naar maar wij zijn een provider en graven niet” Het bedrijf wat u zoek en ook al vaker in ditzelfde topic is vermeld is KPNNetwerk. Hun zijn verantwoordelijk voor onderhoud en aanleg van het glasvezelnetwerk. Op https://www.kpnnetwerk.nl/ vindt u alle contactmogelijkheden waaronder mail.  


  • Nieuwkomer
  • February 11, 2022

Thanks