Ik ben al weken aan het proberen, maar de Wifi manager werkt gewoon niet, en is niet de eerste keer, heb nu mijn computer maar bekabeld, maar is geen stijl van werken KPN. elke keer de melding :”helaas de Wifi manager schijnt even iet te werken, probeer het later nog eens”wanneer later? met sint Juttemis
Hoi
Helaas heb ik inhoudelijk nog niet echt informatie over wat er precies misgaat of wanneer de verwachte oplossing gaat komen.
Vooralsnog moet ik je dus vragen het “later nog eens te proberen”
Bij werkt de wifi manager ook nog steeds niet, en wat een slechte reclame weer op de tv, over de wifi manager. HET WERKT NOG STEEDS NIET, schaam je kpn!
*Admin* reactie samengevoegd met bestaand topic.
Nou bij mij net zo, de wifi manager heeft nog nooit gewerkt, en van de knotse dat ik dan een nieuw id moet aanmaken,,de fout ligt bij kon niet bij mij. Zorg dat ongeacht hoeveel abonnementen je hebt het werkt. Zodra hier glasvezel is ben ik weg bij kpn
Admin: Reactie afgesplitst en samengevoegd met eigen topic
Hallo ben ook al weken bezig met wifi manager maar steeds dezelfde foutmelding. Probeer het later nog eens. Wanneer is dit opgelost? Heeft het ooit wel eens gewerkt?
Gr. RB
Hoi
Ik heb bij jullie beiden een oud abonnement in je KPN ID gevonden en mijn collega's verzocht deze te ontkoppelen. Zodra ik daar reactie op heb laat ik jullie het weten.
Voor de meelezers, een alternatieve optie zou zijn een nieuw KPN account aan te maken en daar dan je abonnementen aan te koppelen.
Hoi
Ik heb bij jullie beiden een oud abonnement in je KPN ID gevonden en mijn collega's verzocht deze te ontkoppelen. Zodra ik daar reactie op heb laat ik jullie het weten.
Voor de meelezers, een alternatieve optie zou zijn een nieuw KPN account aan te maken en daar dan je abonnementen aan te koppelen.
Hier werkt die anders ook nog niet, terwijl er nog nooit een ander abbo aangekoppelt is. (of hij moet proberen mn mobiele telefoon abbo te benaderen als glasvezel)
Hoi
Ik vermoed dat er bij jou iets anders speelt. Ik zie dat je hierover al in gesprek bent met mijn collega in je eigen topic:
Ik ben al weken aan het proberen, maar de Wifi manager werkt gewoon niet, en is niet de eerste keer, heb nu mijn computer maar bekabeld, maar is geen stijl van werken KPN. elke keer de melding :”helaas de Wifi manager schijnt even iet te werken, probeer het later nog eens”wanneer later? met sint Juttemis
zelfde probleem
WiFi Manager & traag Internet:
Sinds het begin van mijn abonnement bij KPN:
"Het lijkt erop dat de Wifimanager het even niet doet".
"We hebben meteen een bericht gestuurd naar onze collega's. Die gaan het zo snel mogelijk oplossen".
"Probeer je het over een paar uurtjes nog een keer?"
"Je abonnement voor thuis is nog niet gekoppeld aan je KPN account. Als je je abonnement toevoegt, zal de Wifi manager het doen!"
Dit (gevonden op forum) zou het probleem kunnen zijn, maar WiFi Manager (op iPhone) vraagt meermaals in te loggen. Dan zou je denken dat de koppeling er is.
Daarnaast slechte, trage internet verbinding (koperkabeltje, enige alternatief is Ziggo, hoewel KPN straatkast voor de deur staat!).
dat was het nu werkt het prima
Sinds januari heb ik kpn thuis, alles werkt perfect.
Ook supperwifi, alleen de wifi manager werkt niet al eens gebeld alles opnieuw opgestart maar helaas, de dame heeft mij vriendelijk geholpen maar kon het niet oplossen.
Wat kan er aan de hand zijn?
Hi Marcel, wat ik zo begrijp is dat wanneer je in het verleden al eens een account bij KPN gehad hebt, dus KPN of misschien bij een van de dochters (bijv. Telfort) als internet provider hebt gehad de WiFi Manager in verwarring raakt en daardoor niet het gewenste resultaat geeft. KPN ICT zal hiervoor een generieke oplossing moeten vinden om deze oude accounts te verwijderen uit hun operationele administratieve systeem, een Oracle operationele database opschoon actie dus. Dit zou een geautomatiseerd proces moeten zijn. KPN wil waarschijnlijk graag die oude accounts bewaren (contact / adres gegevens) voor marketing en re-sales. In bepaalde gevallen mag KPN jou persoonlijk benaderen om opnieuw een aanbieding te doen als je al eerder klant geweest bent.
KPN zou via het forum kunnen laten weten of dit inderdaad opgelost wordt en wanneer dit opgelost is (probleem: WiFi Manager). Het voorkomt een hoop frustratie en vragen aan de KPN Klantenservice contact centra.
Ik heb eerder een account gehad bij kpn met het zelfde mail adres. Wat ik dus begrijp is dat het probleem.
Hoi
Ik kijk graag even mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Ik heb mijn gegevens ingevuld.
Thomas schrijft: "Excuses! Ik zie dat jouw topic nog niet echt opgepakt is volgens mij. Werkt alles bij jou al wel weer?"
Johan: Geen probleem Thomas.
KPN's WiFi Manager werkt nog niet. Heb inmiddels BOX 12 WiFi uit geschakeld en maak nu gebruik van TP Link Mesh (3 stuks) naast een paar bedrade Ethernet verbindingen. Maakt het ook gemakkelijker om eventueel van provider te switchen.
Yes de wifi manager werkt.....bedankt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.