Goedemorgen @Jake_mw, hier gaat iets niet goed met de aanvoer van het glasvezel signaal. Om te kijken wat er precies misgaat, is het het snelste om te bellen met het gratis nummer 0800-0402. Een medewerker kan dn direct kijken naar een oplossing. 

Nu zie ik dat je jouw forumprofiel hebt ingevuld. Om jouw probleem op te lossen dien ik een monteur langs te sturen. De eerste mogelijkheid is morgen 20 december tussen 0800-1200. Deze heb ik dan ook ingepland. Mocht het niet uitkomen, kun je deze zelf herplannen.