Skip to main content

Ik heb een internet/tv aansluiting aangevraagd. De aansluiting is glasvezel daarom moet er een monteur komen. De gevraagde ingangsdatum is 14 mei. De monteur komt op 18 mei. Zit ik dan 4 dagen zonder internet?

Als de monteur de 18e pas langs komt zal de ingangsdatum ook worden verschoven naar de 18e.

Als je overstapservice hebt aangevraagd zit je meestal niet zonder internet, pas wanneer het modem online komt geven wij een signaal aan de andere partij om het abonnement te beëindigen. Voor de zekerheid kunt u daar altijd voor bellen met een ziggo/tele2/t-mobile etc..


Dank voor jouw reactie, een geruststelling.Â