korting nieuw abonnement

Ha dat is vreemd.  De aktie zijn zover ik weet altijd internet en tv voor 35,00. Een medewerker pakt dit over een paar dagen op.  Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze meteen voor je aan de slag. 

Dat klopt. Het internet abonnement was dus niet de bedoeling. We gingen er vanuit dat we de combi hadden afgesloten. Toen hebben we nog 2 weken tv gehad en hielt er ineens mee op. Toen inderdaad op mijn kpn ook tv aangevraagd. We vinden het heel erg verwarrend omdat we dus in de veronderstelling waren dat wanneer we een link met tv en internet aanklikken en afsluiten je dit dan ook beide krijgt. Vind het erg jammer dat door deze vergissing we nu een jaar aan dit dure abonnement vast zitten. Dus er is van de week ook al gelijk een aanvraag voor opzegging de deur uit gegaan.

Helemaal eens. In principe krijg je 50% korting bij overstap van Ziggo naar KPN, en daarbij vraag je gewoon het snelste Internet (glasvezel), TV en vaste telefonie aan.

Wat blijkt? KPN sluit alleen internet aan en op 500Mb, niet op 1G. Heel vreemd - als je dan tv en je eigen telefoon mee neemt krijg je daar geen korting op - onterecht.

Waar staat dat?

Bij het aanbod dat je kreeg bij de aanleg van de glasvezel in het dorp.

Was dat in het dorpscafe. Je wilt toch niet zeggen dat je iets koopt zonder dat je iets zwart op wit hebt?

De KPN die namelijk glasvezel aanlegt heeft namelijk niets te zeggen over de Internet en TV contracten. 

Hallo @CorL , mensen waarbij glasvezel is aangelegd door KPNNetwerk.nl en die geen klant van KPN zijn krijgen inderdaad als welkomstaanbod x maanden internet, welke snelheid dan ook, voor een x bedrag per maand. Heeft een familielid van mij ook gehad eind vorig jaar, naar er geen gebruik van gemaakt omdat hij tevreden is met zijn huidige provider.