Skip to main content
Vraag

Korting voor bestaande klant?

  • February 8, 2021
  • 2 reacties
  • 140 keer bekeken

wildonners
Nieuwkomer

Geachte, inmiddels zijn wij al meer dan 40 jaar klant bij KPN en hebben het hele pakket van televisie, tot telefoon en internet als wel mobile abonnementen. Helaas  zie ik de laatste tijd dat nieuwe klanten gadgets krijgen wanneer ze klant worden en een contract afsluiten, helaas vallen wij als vaste klanten steeds uit de boot, dus eigenlijk moet ik eerst alles opzeggen en na een periode terugkomen om ook van deze voordelen te genieten is dat fair? En wat kan eraan gedaan worden?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • February 8, 2021

Het is al vele jaren zo dat een nieuwe klant een welkomstkorting krijgt. Nu kunnen ze welkomstkorting inwisselen tegen de SuperWiFi's. De nieuwe klant krijgt dan dus geen welkomstkorting.

U heeft vast ook wel eens korting gekregen bij het aanpassen van uw abonnement toch? Ik kan me niet voorstellen dat u al 40 jaar hetzelfde abonnement heeft.


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • February 12, 2021

Hallo @wildonners Wat mooi dat je 40 jaar klant van ons bent! Altijd leuk om te horen. Zoals Nick aangeeft kunnen we nieuwe klanten een eenmalig extra'tje bieden: op dit moment een eenmalige korting of een setje SuperWifi's. Dat doen we inderdaad ook al erg lang en en we zijn geen uitzondering, denk ik; de meeste telecom providers hebben dit soort welkomstaanbiedingen. 

Natuurlijk gun ik iedereen zijn of haar voordeeltje. Doorlopende kortingen of acties moeten echter wel ergens vandaan komen: wat je er aan de ene kant afhaalt moet er uiteindelijk aan een andere kant vaak weer bij op, om het heel plat te slaan. Om het duidelijk te houden kiezen we voor een eenmalige welkomstaanbieding en abonnementen die we tegen een faire prijs aanbieden Ă©n waar je het nodige zelf aan kunt aanpassen.Â