Kortingsactie bij verhuizen is plotseling verdwenen

Ik heb een tijd terug een email gekregen van KPN waarin korting werd aangeboden bij verhuizen. 
De strekking van de tekst was "Met vooruit verhuizen krijg je korting bij KPN als je op het nieuwe adres weer voor ons kiest”.  Ik heb dat aangevraagd en kreeg inderdaad een aanbod waarin het nieuwe adres was opgenomen waarbij stond dat er aldaar glasvezel zou zijn aangelegd in januari of februari 2023 (de verwachte verhuisdatum die ik had opgegeven). Dat laatste klopt inderdaad. Ik ben pas geleden verhuisd en heb een KPN monteur ingeschakeld om het te laten instellen. Kort geleden kreeg ik de factuur van het abonnement maar helaas werd er met de aangeboden korting (6 maanden Internet en TV € 30) geen rekening gehouden. Uiteraard zou de factuur iets hoger zijn omdat ik ook een vaste telefoon met “gratis” bellen bij mijn abonnement heb. Ik hoop dat KPN ook op dit forum meekijkt en dat ik alsnog van hun aanbod gebruik kan maken.