Skip to main content
Beantwoord

Kosten monteur KPN

  • November 9, 2020
  • 3 reacties
  • 89 keer bekeken
T
Nieuwkomer

vanmiddag een monteur van Kpn gehad.

probleeem is nog niet opgelost, er komt opnieuw over 2 weken een andere monteur. Het probleem lag niet bij ons, maar moet toch 50 euro betalen. De monteur heeft bij het weg gaan hierover niets vermeld. ‘S avonds krijgt ik plotseling een factuur van 50 euro.

ik heb hier direct over gebeld, de nota zal gecrediteerd worden. Kunnen jullie dit bevestigen?

groeten John Tak

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Bart_

Hallo @Takkies Heb je hier ondertussen al duidelijkheid over gekregen? Anders kijk ik het graag even voor je na.  Zou je in dat geval jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart_
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • November 14, 2020

Hallo @Takkies Heb je hier ondertussen al duidelijkheid over gekregen? Anders kijk ik het graag even voor je na.  Zou je in dat geval jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart_
  • Oud Moderator
  • November 17, 2020

Dag @Takkies Ik zag dat je een privébericht stuurde. Ik reageer graag openbaar. Ik zie nog geen gegevens in je profiel staan, ben ik bang. Het klantnummer dat je vermeldde heb ik er wel ingezet. Als je de andere gegevens er ook nog even inzet kijk ik direct! 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart_
  • Oud Moderator
  • November 17, 2020

Ha @Takkies Dank voor je toelichting en de verdere gegevens (ik snap ook niet waarom ik ze niet goed te zien krijg in je profiel). Ik heb in elk geval gekeken en ik zie dat de beloofde credit keurig is doorgevoerd. Je zult 'm zien op je aankomende factuur als minbedrag (of uiterlijk de daaropvolgende factuur). 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement